Política de Privacidade

1. Informações gerais

O PEC.AI é uma ferramenta de apoio ao preenchimento de prontuários médicos. Não armazenamos dados pessoais identificáveis de pacientes ou médicos. Todo o processamento ocorre em tempo real e os dados da consulta são mantidos apenas no dispositivo do usuário.

2. Dados coletados

• Áudio da consulta: capturado via microfone do dispositivo e transmitido em tempo real para a API de transcrição (ElevenLabs). O áudio não é gravado nem armazenado por nós.
• Texto transcrito: mantido temporariamente no navegador (localStorage) como backup em caso de refresh acidental. O usuário pode limpar a transcrição a qualquer momento.
• Contagem de visitas: registrada anonimamente via Supabase (apenas um contador numérico agregado, sem identificação do visitante).

3. Uso dos dados

Os dados de áudio e transcrição são usados exclusivamente para gerar o prontuário SOAP e documentos médicos auxiliares. Não utilizamos esses dados para treinamento de modelos, publicidade ou qualquer outra finalidade.

4. Compartilhamento

Os únicos terceiros que recebem conteúdo da consulta são:

• ElevenLabs (Scribe): recebe o áudio da consulta, exclusivamente para convertê-lo em texto (transcrição). Não recebe nome, e-mail ou qualquer identificador do médico ou do paciente.
• Google (modelo Gemini, via gateway de IA da Lovable): recebe o texto transcrito da consulta para gerar o prontuário SOAP, os códigos sugeridos e os documentos auxiliares. Não recebe o áudio.

Nenhum outro dado é compartilhado com terceiros. Não vendemos, alugamos ou transferimos informações a outras empresas, e nenhum desses provedores é autorizado a usar o conteúdo para publicidade.

5. Armazenamento e segurança

O texto da consulta fica apenas no navegador do usuário (localStorage) e pode ser apagado a qualquer momento via botão "Limpar transcrição" ou "Encerrar consulta". Não mantemos banco de dados com conteúdo de consultas.

Prazos de retenção:

• PEC.AI: não há retenção. O áudio é transmitido em tempo real e descartado; o texto existe apenas no seu navegador.
• ElevenLabs: o áudio é processado em modo sem retenção (zero retention) — é usado apenas para produzir a transcrição na própria requisição e não é armazenado nem usado para treinamento.
• Google (Gemini via gateway de IA): o texto é processado na requisição e não é retido para treinamento de modelos. Registros operacionais transitórios, quando existentes, seguem a política do provedor e não contêm cópia persistente do prontuário.

Quando o recurso "Gravar pelo celular" é usado, os fragmentos de áudio ficam temporariamente no nosso armazenamento apenas para trafegar do celular ao computador e são removidos ao encerrar a sessão.

6. Cookies e tecnologias similares

Não utilizamos cookies de rastreamento. O app usa apenas localStorage para backup da transcrição e sessionStorage para evitar dupla contagem de visitas.

7. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento: (a) interromper a transcrição, (b) limpar todos os dados da consulta, (c) negar acesso ao microfone pelo navegador. Não é necessário criar conta para usar o aplicativo.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão no final do documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato via WhatsApp (81) 99207-1113 ou e-mail marcuscarso@gmail.com.

10. Extensão do Chrome

A extensão do Chrome do PEC.AI apenas exibe o aplicativo em um painel lateral do navegador. Ela não lê, não preenche e não captura dados de nenhuma outra aba, incluindo o PEC/e-SUS. A extensão não possui content scripts, não utiliza a permissão <all_urls> e sua única permissão de host é https://app.usepecai.com.br/*, usada exclusivamente para carregar o próprio aplicativo. Nenhum dado de outras páginas é acessado, coletado ou transmitido.